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제목 반품했는데 환불이 안되요
작성자 커먼클로젯 (ip:)
작성일 2021-11-19
조회수 22
평점 0점

저희 커먼클로젯같은 경우 물류담당하는 부서가 따로 있기에 반품상품 입고, 검수까지 거쳐 C/S 담당부서로 반품리스트가 1일 정도 이후 전달됩니다.


그렇기에 고객님들께서 송장번호 조회하셨을 때 물건이 도착하였다 하더라도 C/S 쪽에는 전달이 안된 상태일 수 있습니다.


배송완료 조회가 되었는데 2~3일 이후에도 환불처리가 안되고 있다면 고객센터 또는 게시판에 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다^^


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